中新經(jīng)緯1月14日電 (鄭藝佳)“除了位置靠前,超級經(jīng)濟艙‘超級’在哪?”這是白領小林在買春節(jié)返鄉(xiāng)機票時的疑問。
據(jù)中國民航局消息,今年民航春運旅客運輸量有望突破9000萬人次,創(chuàng)同期歷史新高。對于“打飛的”回家過年的人來說,經(jīng)濟艙和超級經(jīng)濟艙有何區(qū)別?有必要選擇后者嗎?
公開報道顯示,2010年,南航率先在中國國內(nèi)上線超級經(jīng)濟艙,設置在公務艙和經(jīng)濟艙之間,比普通經(jīng)濟艙多40%的空間,腿可以完全平伸。隨后,國航也于同年推出超級經(jīng)濟艙。
如今超級經(jīng)濟艙已成為各大航司的“標配”。
“超級經(jīng)濟艙目前在歐美航空市場已經(jīng)比較普及,主要的航空公司都有超級經(jīng)濟艙的產(chǎn)品。中國國內(nèi)三大航(國航、東航和南航)也設置了超級經(jīng)濟艙,目的是填補經(jīng)濟艙和商務艙之間的空檔,吸引那些愿意多掏一些錢,享受更好服務,坐得更舒服的旅客!泵窈綄<伊种墙芟蛑行陆(jīng)緯表示。
那么,超級經(jīng)濟艙與經(jīng)濟艙究竟有何區(qū)別?
中新經(jīng)緯梳理后發(fā)現(xiàn),二者區(qū)別主要體現(xiàn)在座椅間隔距離、價格、權益和服務等方面。
座椅間隔方面,航旅縱橫App顯示,1月7日北京-上海的航線,東航開設超級經(jīng)濟艙的6個航班中,5個航班的超級經(jīng)濟艙座椅距離為88厘米,1個航班為93厘米,座椅可調(diào)節(jié)的角度均為120°;而這6個航班的經(jīng)濟艙座椅距離均為78厘米,較超級經(jīng)濟艙窄了至少10厘米,座椅可調(diào)節(jié)角度為110°。
同為1月7日北京-上海航線,國航開設超級經(jīng)濟艙的10個航班中,7個航班的座椅距離為96厘米,1個航班為99厘米,還有兩個航班為101厘米,座椅可調(diào)節(jié)角度為105°-120°;而同一批航班的經(jīng)濟艙座椅間隔均為81厘米,較超級經(jīng)濟艙窄了至少15厘米,座椅可調(diào)節(jié)角度為100°-105°。
“經(jīng)濟艙與超級經(jīng)濟艙最大的區(qū)別在于座椅間隔(距離)!辟Y深民航專家、廣外南國商學院教授郭佳告訴中新經(jīng)緯,“超級經(jīng)濟艙的座位間隔、數(shù)量,都是按照航司的需求定制的。不要小看這10厘米的差距,感官上其實空間寬闊了不少。”
在價格方面,超級經(jīng)濟艙通常較經(jīng)濟艙更高。
例如1月7日東航MU5122的超級經(jīng)濟艙為2150元起,而經(jīng)濟艙為1800元起;國航CA1507的超級經(jīng)濟艙為2150元起,經(jīng)濟艙為1530元起。按照不同的折扣價格,各航司超級經(jīng)濟艙與經(jīng)濟艙的價格差往往在百余元至數(shù)百元不等。
“航司會自己制定經(jīng)濟艙和超級經(jīng)濟艙的價格,但在同一個航班上,超級經(jīng)濟艙的價格絕對不會低于經(jīng)濟艙!惫驯硎。
在免費托運行李限額方面,中新經(jīng)緯梳理發(fā)現(xiàn),上述各航班的超級經(jīng)濟艙和經(jīng)濟艙的規(guī)定基本一致,即若經(jīng)濟艙限額為20kg,則超級經(jīng)濟艙也將為20kg。
在退改費用方面,部分航班的超級經(jīng)濟艙和經(jīng)濟艙則有所不同,例如東航的超級經(jīng)濟艙退改價格往往較經(jīng)濟艙便宜十幾元至百元不等。
航旅縱橫App截圖
在權益、服務內(nèi)容方面,部分航線的超級經(jīng)濟艙和經(jīng)濟艙也存在不同。例如海航HU7635的超級經(jīng)濟艙為1520元起,定級積分為1703,定級航段為1.5,可提供腰枕、優(yōu)先提供經(jīng)濟艙毛毯以及餐飲標準提升;經(jīng)濟艙為1370元起,定級積分為1022,定級航段為1,不享有前述超級經(jīng)濟艙服務。
海航客服進一步告訴中新經(jīng)緯,海航超級經(jīng)濟艙的座位較經(jīng)濟艙會更寬。根據(jù)具體航線時間,旅客餐飲品質(zhì)也會有不同提升,例如可提供托盤餐,以及果汁、小吃、衛(wèi)生濕巾等用品。
南航客服也表示,南航的超級經(jīng)濟艙座位較經(jīng)濟艙更寬敞一些,并且較經(jīng)濟艙多了一瓶礦泉水,毛毯優(yōu)先供應,餐前還可提供熱毛巾。
國航、東航客服則表示,經(jīng)濟艙和超級經(jīng)濟艙的區(qū)別主要在于座位距離,后者較前者更為寬敞,至于服務上是否有區(qū)別,需要以機場現(xiàn)場為準。
林智杰告訴中新經(jīng)緯:“對于航空公司來說,現(xiàn)有的超級經(jīng)濟艙的票價不能超過經(jīng)濟艙全價,所以增加的收益有限,這也限制了在超級經(jīng)濟艙上的服務和座椅的投入!
(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者鄭藝佳:zhengyijia@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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責任編輯:常濤 李中元
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