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年輕人“將行李穿在身上”,航空公司怎么看?

  中新經(jīng)緯10月17日電 (羅琨 實(shí)習(xí)生 秦海齊)“精打細(xì)算”的年輕人,正在將釣魚(yú)馬甲列為出行必備品之一。為何?

  “廉航休想在我身上多薅走一分錢(qián)”

  選擇乘坐廉價(jià)航空公司出行時(shí),靠著一件釣魚(yú)馬甲,不少網(wǎng)友將“行李直接穿在身上”,從而為自己省下不少行李超重費(fèi)。

  博主“JOJO”此前在歐洲留學(xué),經(jīng)常去各個(gè)國(guó)家旅游的她出行通常選擇廉航。次數(shù)多了以后她發(fā)現(xiàn),衣服只要穿在身上,航司就不算重量。于是她買(mǎi)了一個(gè)釣魚(yú)馬甲,坐飛機(jī)出行前就往里面塞小而重的東西。 

  “手機(jī)、充電寶、電腦等都能放進(jìn)去,行李箱能少個(gè)四五斤。尤其是電腦也可以放進(jìn)去,這樣飛行途中也可以用到。”JOJO介紹,有次去日本,往返機(jī)票人民幣1300元左右,但她忘記帶這件“廉航神器”,航司給了7公斤的上機(jī)額度,她超了一公斤,結(jié)果付了500多元的超重行李費(fèi)。

  身穿“廉航神器”的JOJO 受訪(fǎng)者供圖

  除了“能裝”外,JOJO還發(fā)現(xiàn)了釣魚(yú)馬甲在飛機(jī)上的新用途。由于部分廉價(jià)航空公司的航班飛機(jī)冷氣很足,也不提供免費(fèi)毛毯,這時(shí)釣魚(yú)馬甲還能起到保暖的作用。

  博主“皮皮”是一名留學(xué)生,每次開(kāi)學(xué)和放假行李額度都不夠用。所以,她在電商平臺(tái)上看到一款能裝7公斤的釣魚(yú)馬甲后立馬下單了。

  “買(mǎi)來(lái)發(fā)現(xiàn)塞了14個(gè)玩偶后還有很多空,這個(gè)馬甲的設(shè)計(jì)是一層口袋又疊加一層口袋,隨身的小物品全放進(jìn)去了,不帶玩偶的話(huà),背上口袋還能裝個(gè)電腦。”皮皮介紹。

  圖片來(lái)源:皮皮

  電商平臺(tái)顯示,某款售價(jià)58元的釣魚(yú)馬甲銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)件。店家將釣魚(yú)馬甲的口袋以數(shù)字的形式標(biāo)注出來(lái),一件馬甲上有多達(dá)12個(gè)口袋。不少消費(fèi)者在評(píng)價(jià)中稱(chēng)其為“出差必備馬甲”,多名消費(fèi)者的評(píng)論寫(xiě)道:“不讓廉航賺我一分錢(qián),買(mǎi)它!”“廉航必備”。

  第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)魔鏡洞察提供給中新經(jīng)緯的數(shù)據(jù)顯示,2023年10月至2024年9月,釣魚(yú)馬甲在淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)上累計(jì)銷(xiāo)量為200.56萬(wàn)件,累計(jì)銷(xiāo)售額為1.67億元,均價(jià)為每件83.46元,銷(xiāo)量同比增加超20%。從2024年暑假來(lái)看,7月和8月銷(xiāo)量同比增幅分別為30%和11%,銷(xiāo)售額同比增幅57%和15%。

  在小紅書(shū)上,以“釣魚(yú)馬甲廉航”為關(guān)鍵詞搜索,有多達(dá)上千條相關(guān)筆記。

  電商平臺(tái)上,多款釣魚(yú)馬甲的商品評(píng)論區(qū)都有消費(fèi)者提問(wèn):有沒(méi)有人穿這個(gè)過(guò)廉航安檢的?

  JOJO說(shuō),她都是直接把馬甲脫下來(lái)放進(jìn)安檢籃子里,當(dāng)時(shí)安檢也沒(méi)讓掏出來(lái)。皮皮也稱(chēng),安檢時(shí)放進(jìn)安檢框就可以。

  除了釣魚(yú)馬甲外,有十幾個(gè)口袋的工裝褲、能塞很多衣服的U型枕、自重很輕的背包及手提行李袋都成為“精明”年輕人出行必備。

  截圖來(lái)源:小紅書(shū)

  對(duì)廉價(jià)航空公司影響幾何?

  乘客們千方百計(jì)想躲掉的行李超重費(fèi),正是廉價(jià)航空公司們的收入來(lái)源之一。

  中新經(jīng)緯查詢(xún)攜程等第三方平臺(tái)注意到,以10月23日從上海飛往日本東京為例,搭乘春秋航空經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)552元,無(wú)托運(yùn)行李額,只能攜帶一件7KG以?xún)?nèi)的手提行李,但如果選擇612元的票價(jià),則包括一件20KG以?xún)?nèi)的托運(yùn)行李。

  根據(jù)第三方平臺(tái)顯示的免費(fèi)行李規(guī)定,若攜帶行李超重,逾重部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以航司規(guī)定為準(zhǔn)。

  根據(jù)春秋航空官網(wǎng)上的逾重行李費(fèi)用計(jì)算器,如從上海至東京行李超重10公斤,值機(jī)柜臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)為270元,網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員優(yōu)惠價(jià)為203元。吉祥航空官網(wǎng)顯示,中國(guó)國(guó)內(nèi)航線(xiàn)上,逾重行李的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為航距999公里以?xún)?nèi),每千克收費(fèi)12元;1000至1999公里,每千克收費(fèi)15元;2000公里及以上,每千克收費(fèi)20元;國(guó)際航線(xiàn)區(qū)分超重、超件、超尺寸等情況,收費(fèi)分別為600元至2000元不等。

  春秋航空在其財(cái)報(bào)中寫(xiě)道,公司的輔助業(yè)務(wù)收入是指除客運(yùn)、貨運(yùn)收入以外,來(lái)自有償機(jī)艙服務(wù)和其他與航空出行相關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與增值服務(wù)的收入,并包含逾重行李收入。2023年,春秋航空的輔助業(yè)務(wù)收入為9億元,但財(cái)報(bào)中并未單列逾重行李收入。當(dāng)年,春秋航空總的營(yíng)收為179.38億元,歸母凈利潤(rùn)為22.57億元。

  歐洲最大的廉價(jià)航空公司瑞安航空截至6月30日的季度財(cái)報(bào)顯示,總收入下降了1%,為36.3億歐元(折合人民幣約為281億元,按當(dāng)前匯率,下同),輔助收入同比增長(zhǎng)10%,至12.97億歐元(折合成人民幣約為100億元)。據(jù)財(cái)報(bào),瑞安航空的輔助收入包括非航班預(yù)定業(yè)務(wù)收入、機(jī)上銷(xiāo)售和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的收入。非航收入來(lái)自?xún)?yōu)先登機(jī)、預(yù)留座位、租車(chē)、旅游保險(xiǎn)、機(jī)場(chǎng)接送、酒店預(yù)訂以及其他來(lái)源,包括超重行李費(fèi)用和其他費(fèi)用。

  歐洲第二大低成本航空公司易捷航空截至6月30日的三季報(bào)顯示,三季度收入增長(zhǎng)11%達(dá)到26.31億英鎊(折合成人民幣約為244億元),這主要?dú)w功于乘客人數(shù)增長(zhǎng)8%、每個(gè)座位的輔助收入增長(zhǎng)以及易捷假期的持續(xù)增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示,三季度的輔助業(yè)務(wù)收入達(dá)到6.93億英鎊(折合成人民幣約為64億元),相較上年同期增長(zhǎng)11%。同樣,上述兩家航空公司也并未單列出超重行李收入。

  談及不少年輕旅客將釣魚(yú)馬甲當(dāng)成“廉航神器”的行為,春秋航空宣傳部部長(zhǎng)毛懿向中新經(jīng)緯表示,在規(guī)則之內(nèi)當(dāng)然是允許的,旅客尊重行李規(guī)則,又在最大限度內(nèi)精打細(xì)算,這符合春秋航空的出行理念。

  毛懿補(bǔ)充說(shuō),年輕人“將行李穿在身上”的行為另一方面也方便了航空公司運(yùn)營(yíng)!拔覀冎砸拗葡渥拥某叽,主要在于我們的客座率比較高。春秋航空2019年平均客座率93%,今年上半年恢復(fù)到91%。也就是說(shuō),差不多一個(gè)航班只有10個(gè)空座位,如果每個(gè)旅客都拖‘20寸標(biāo)準(zhǔn)登機(jī)箱’進(jìn)客艙,是真放不下,也影響上下客人的時(shí)間!

  盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚向中新經(jīng)緯指出,對(duì)于廉價(jià)航空公司來(lái)說(shuō),“廉航神器”的流行可能會(huì)產(chǎn)生雙重影響。一方面,如果消費(fèi)者能夠通過(guò)這種方式減少行李費(fèi)用,那么他們可能會(huì)更傾向于選擇廉價(jià)航空,從而促進(jìn)廉價(jià)航空的乘客量增加。另一方面,如果這種行為過(guò)于普遍,可能會(huì)導(dǎo)致廉價(jià)航空公司在行李費(fèi)用上的收入減少,因?yàn)樗麄円蕾?lài)于額外的服務(wù)費(fèi)用來(lái)維持低票價(jià)模式。然而,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果廉價(jià)航空能夠通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的旅行體驗(yàn)來(lái)吸引更多乘客,那么這種趨勢(shì)可能會(huì)促進(jìn)廉價(jià)航空的長(zhǎng)期發(fā)展。

  根據(jù)亞太航空中心統(tǒng)計(jì),2014年至2023年十年間,全球低成本航空的區(qū)域內(nèi)航線(xiàn)市場(chǎng)份額從30.3%提高至31.8%,國(guó)際航線(xiàn)市場(chǎng)份額從24.8%提升至33.0%;亞太地區(qū)的國(guó)內(nèi)航線(xiàn)市場(chǎng)份額從25.7%攀升至28.3%,國(guó)際航線(xiàn)市場(chǎng)份額從5.7%提升至13.9%。

  江瀚指出,隨著年輕一代成為廉航乘客的主力軍,他們的消費(fèi)觀(guān)念和旅行習(xí)慣對(duì)廉航市場(chǎng)產(chǎn)生了顯著影響。他們更加注重性?xún)r(jià)比,愿意在旅行中尋找更多的優(yōu)惠和便利,同時(shí)也更加注重個(gè)性化和多樣化的旅行體驗(yàn)。這種消費(fèi)觀(guān)念和旅行習(xí)慣的變化促使廉航市場(chǎng)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。為了滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者的需求,廉航需要提供更加靈活和多樣化的服務(wù)選項(xiàng),如提供更多的航線(xiàn)選擇、優(yōu)化航班時(shí)間、提供個(gè)性化的旅行套餐等。同時(shí),廉航還需要促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來(lái)提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù),提升乘客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

  春秋航空也在財(cái)報(bào)中提到,公司近些年推出“想飛就飛系列套票”“行李暢享卡”“省錢(qián)卡”等創(chuàng)新產(chǎn)品,真正實(shí)現(xiàn)不限日期、不限航線(xiàn)、不限次數(shù)的想飛就飛,既擴(kuò)大了公司SKU覆蓋,滿(mǎn)足不同群體旅客的需求從而吸引新客,同時(shí)也有利于刺激旅客增量出行需求,提升旅客粘性。

  (更多報(bào)道線(xiàn)索,請(qǐng)聯(lián)系本文作者羅琨:luokun@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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